{"id":43,"date":"2026-05-14T15:16:46","date_gmt":"2026-05-14T15:16:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.t27.ch\/?page_id=43"},"modified":"2026-05-16T08:23:17","modified_gmt":"2026-05-16T08:23:17","slug":"vorgehen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.t27.ch\/index.php\/vorgehen\/","title":{"rendered":"Vorgehen"},"content":{"rendered":"\n

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Von der Ausgangslage zur tragf\u00e4higen Entscheidung.<\/h2>\n\n\n\n

Komplexe IT-Infrastrukturen lassen sich selten mit Standardrezepten verbessern. Jede Umgebung hat ihre eigene Geschichte: technische Altlasten, gewachsene Betriebsmodelle, organisatorische Schnittstellen, strategische Ziele, laufende Projekte und unausgesprochene Annahmen.

T27 beginnt deshalb nicht mit einer L\u00f6sung, sondern mit dem Verstehen der Ausgangslage.

Ziel ist es, Komplexit\u00e4t so zu ordnen, dass daraus klare Optionen, tragf\u00e4hige Entscheidungen und realistische n\u00e4chste Schritte entstehen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Grundprinzip<\/h2>\n\n\n\n
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Erst verstehen. Dann gestalten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Infrastrukturfragen sind oft mehrdimensional. Was auf den ersten Blick wie ein technisches Problem aussieht, hat h\u00e4ufig auch organisatorische, betriebliche oder strategische Ursachen.

T27 betrachtet deshalb nicht nur Systeme, Plattformen und Technologien, sondern auch Verantwortlichkeiten, Prozesse, Abh\u00e4ngigkeiten, Betriebsf\u00e4higkeit und Entscheidungslogik.

Die zentrale Frage lautet daher:<\/p>\n\n\n\n

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Welche Struktur ben\u00f6tigt die Organisation, damit Technik, Betrieb und Weiterentwicklung zusammenpassen?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

aber nicht:<\/p>\n\n\n\n

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Welche Technologie setzen wir ein?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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Das Vorgehen in vier Schritten<\/h2>\n\n\n\n
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1. Verstehen<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Am Anfang steht ein gemeinsames Bild der Ausgangslage. Dazu geh\u00f6ren technische Umgebung, Betriebsrealit\u00e4t, organisatorische Rahmenbedingungen, bestehende Abh\u00e4ngigkeiten, laufende Vorhaben und strategische Zielsetzungen.

Typische Fragen in dieser Phase:<\/p>\n\n\n\n

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  • Welche Systeme, Plattformen und Services sind betroffen? <\/li>\n\n\n\n
  • Wo liegen technische oder betriebliche Engp\u00e4sse? <\/li>\n\n\n\n
  • Welche Abh\u00e4ngigkeiten bestehen zwischen Infrastruktur, Applikationen und Organisation? <\/li>\n\n\n\n
  • Welche Erwartungen haben Management, Betrieb, Engineering und Fachbereiche? <\/li>\n\n\n\n
  • Welche Entscheidungen stehen tats\u00e4chlich an?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Das Ziel dieser Phase ist nicht eine vollst\u00e4ndige Inventarisierung um ihrer selbst willen, sondern ein belastbares Verst\u00e4ndnis der eigentlichen Fragestellung.<\/p>\n\n\n\n

    2. Strukturieren<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

    Nach dem Verstehen wird die Situation geordnet.
    Komplexit\u00e4t entsteht oft nicht nur durch viele Systeme, sondern durch unklare Zusammenh\u00e4nge: historisch gewachsene Zust\u00e4ndigkeiten, implizite Betriebsmodelle, technische Schulden, nicht dokumentierte Abh\u00e4ngigkeiten oder widerspr\u00fcchliche Zielbilder. T27 macht diese Zusammenh\u00e4nge sichtbar und strukturiert sie so, dass dar\u00fcber entschieden werden kann.

    Typische Ergebnisse dieser Phase:<\/p>\n\n\n\n

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    • Einordnung der Ausgangslage <\/li>\n\n\n\n
    • Identifikation von Handlungsfeldern <\/li>\n\n\n\n
    • Sichtbarmachen von Abh\u00e4ngigkeiten und Risiken <\/li>\n\n\n\n
    • Kl\u00e4rung von Verantwortlichkeiten und Schnittstellen <\/li>\n\n\n\n
    • Unterscheidung zwischen Symptomen, Ursachen und Entscheidungen <\/li>\n\n\n\n
    • Priorisierung relevanter Themen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      3. Gestalten<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

      Auf Basis der strukturierten Ausgangslage entstehen Zielbilder, Varianten, Roadmaps oder Betriebsmodelle.

      Dabei geht es nicht um abstrakte Wunscharchitekturen, sondern um tragf\u00e4hige, umsetzbare L\u00f6sungen. Eine gute Zielarchitektur muss nicht nur technisch sauber sein, sondern auch zur Organisation, zum Betrieb, zu den Kompetenzen und zu den wirtschaftlichen Rahmenbedingungen passen.

      Typische Ergebnisse dieser Phase:<\/p>\n\n\n\n